Sistema de Gestión Notarial

La notaría completa,
con un cerebro propio

Escrituras públicas, transferencias vehiculares, garantías mobiliarias, cartas notariales, permisos de viaje, poderes, caja con facturación electrónica, UIF, SISGEN y PDT en un solo sistema. Y una inteligencia artificial que vive en tu notaría: lee tus documentos, llena el kardex y responde lo que le preguntes.

Solicitar demostración
  • 100% web
  • IA local y privada
  • Migramos tu información
Pantalla del kardex de SIGNO: datos generales, pestañas y contratantes
  • IA local
  • Firma digital
  • Biometría
  • Verificación con QR
  • Sistema de colas
  • SUNAT · Facturación electrónica
  • UIF-Perú · RO e IAOC
  • SISGEN
  • PDT Notarios
  • Trámite SUNARP
+180pantallas y reportes en un solo menú
7áreas de la notaría conectadas entre sí
1sola base de datos: se registra una vez
0datos que salen de tu servidor al usar la IA

Todo lo que atiende tu notaría, en un solo sistema

Instrumentos protocolares

  • Escrituras públicas
  • Transferencias vehiculares
  • Garantías mobiliarias
  • Asuntos no contenciosos
  • Testamentos
  • Protestos
  • Libro de actas
  • Despacho a Registros Públicos

Servicios extraprotocolares

  • Cartas notariales
  • Autorizaciones de viaje
  • Poderes fuera de registro
  • Certificación de apertura de libros
  • Supervivencia · persona capaz
  • Supervivencia · persona incapaz
  • Certificados domiciliarios
  • Certificación de firmas
  • Copias certificadas

Caja y facturación

  • Ticket de atención y Orden de Servicio
  • Boletas y facturas electrónicas SUNAT
  • Avisos de caja por WhatsApp
  • Notas de crédito y débito
  • Recibos por honorarios
  • Cobranzas y créditos
  • Apertura y cierre de caja
  • Caja chica
  • Exportación contable

Cumplimiento y control

  • Envío al nuevo SISGEN ¡Nuevo!
  • PDT Notarios
  • Registro de Operaciones UIF
  • Operaciones inusuales y sospechosas
  • IAOC
  • Personas impedidas de contratar
  • Índices cronológicos y alfabéticos
  • Alertas PEP y LAFT

Servicios digitales

  • Atención al cliente: tótem, TV y citas con avisos por WhatsApp Módulo adicional
  • Chat interno con grupos y archivos
  • Firma digital de testimonios con QR Módulo adicional
  • Seguimiento de cartas notariales con consulta web Módulo adicional¡Próximamente!
  • Verificación de documentos con QR
  • Programador de firmas con app biométrico Módulo adicional¡Próximamente!
  • Trámites con pago en línea: viajes, cartas, poderes, libros, supervivencia y vehiculares Módulo adicional
  • Consulta de kardex en línea Módulo adicional
  • Avisos por WhatsApp
  • Inteligencia artificial local

¿Te suena familiar?

Menos digitación, menos errores, más escrituras al día

En muchas notarías los mismos datos se escriben tres veces: en el kardex, en la caja y en los reportes para la UIF y el SISGEN. Los documentos se arman a mano y para saber cómo va el negocio hay que preguntar área por área. SIGNO lo une todo.

La minuta llega y alguien tiene que transcribir nombres, DNI, roles y montos a mano. Un dígito mal y hay que corregir todo.

Subes la minuta y la IA propone los contratantes con su condición y los medios de pago. Tú revisas, corriges si hace falta y apruebas.

Fin de mes: armar el RO, el PDT y el SISGEN es una carrera contra el plazo, revisando kardex uno por uno.

Los reportes salen de lo que ya registraste. El sistema te dice qué kardex están listos y qué dato le falta a cada uno.

Caja vuelve a escribir los datos del cliente y los servicios, y al cierre el cuadre no coincide.

El cobro viene del kardex o del ticket. Caja solo cobra y emite el comprobante electrónico. El cierre cuadra por forma de pago y serie.

Tienes años de documentos, escaneados y comprobantes, pero sacar una respuesta de ahí toma horas.

Le preguntas a la IA de tu notaría como le preguntarías a tu mejor asistente, y te responde con los datos reales.

Cada escritura, carta o permiso se redacta copiando y pegando de un documento anterior, y siempre se escapa un nombre o un monto del cliente pasado.

SIGNO genera tus documentos protocolares y extraprotocolares desde tus plantillas: proyecto, minuta, parte, testimonio, cartas notariales, permisos de viaje y poderes salen con los datos ya registrados.

Te enteras de que un comprobante no llegó a SUNAT cuando el cliente reclama o cuando el plazo ya venció.

Recibes avisos por WhatsApp sobre tus comprobantes: cuáles ya están en SUNAT y cuáles siguen pendientes, para actuar a tiempo.

Para entrar al sistema desde casa o de viaje te piden internet dedicado con IP fija: caro y no siempre disponible.

Te conectas a SIGNO desde cualquier parte del mundo con tu internet de siempre, por VPN (conexión privada y cifrada), sin contratar línea dedicada ni IP fija.

Los documentos se arman con macros de Word en cada computadora: si cambia la versión de Office o la macro falla, se pierden datos y cada quien guarda su propia copia del archivo.

SIGNO genera los documentos desde el propio sistema, sin macros: toma los datos del kardex y de tu plantilla en el servidor, y el documento queda en un solo lugar. No se pierde información ni se duplican versiones del archivo.

El Word del proyecto está en una PC, la versión corregida en otra y una copia en «Descargas»: nadie sabe cuál es la buena, y un disco dañado se lleva todo.

Los documentos viven en un solo lugar y se corrigen en el Word del sistema, con cada versión guardada. Y cada noche un respaldo automático copia las bases y los documentos a otro disco o a la nube.

El Anexo 5 se llena a mano en la notaría, con el cliente esperando, y los datos se vuelven a copiar al sistema con errores.

SIGNO llena el anexo con los datos del kardex y se lo envía al cliente por WhatsApp y correo. El cliente lo corrige desde su celular, la notaría aprueba los cambios y la ficha del cliente se corrige sola. El día de la firma ya está impreso.

Para agregar un dato nuevo a un documento hay que llamar al programador, y los QR de verificación no se pueden configurar.

Creas plantillas y campos nuevos tú mismo, sin programar, y eliges qué documentos llevan QR, su vigencia y en qué dominio se verifican.

Inteligencia artificial local

El súper cerebro de tu notaría

Una inteligencia artificial que vive dentro de tu notaría y conoce toda su información: cada kardex, cada comprobante, cada documento escaneado. Tú preguntas con tus palabras; ella responde al instante.

Lee todo lo que tu notaría produce

  • Word
  • PDF
  • Escaneados y fotos
  • Excel
  • Kardex
  • Caja

Minutas, contratos, escrituras, cartas, documentos fotografiados y hojas de cálculo: la IA los lee, los entiende y los relaciona con lo que ya está registrado en el sistema.

Pregúntale como a tu mejor asistente

  • ¿Qué tipo de vehículos se vendieron este mes?
  • De los contratos de arrendamiento, ¿de qué calles son y por qué montos?
  • ¿Cuánto ingresó hoy por caja?
  • ¿Qué área está creciendo y cuál está floja?
  • ¿Qué clientes y gestores traen más trámites?
  • ¿Qué kardex siguen sin firma del notario?

Análisis del negocio

Ingresos del día y del mes, áreas que crecen o bajan, servicios más pedidos y quién trae más trámites.

Desde tu celular

Consulta a tu notaría desde una app, estés donde estés, y recibe la respuesta en segundos.

100% local y privada

Funciona en tu propio servidor. Tus documentos no salen de la notaría ni entrenan a nadie.

Y ya trabaja contigo dentro del kardex

Sube la minuta, SIGNO llena el kardex

La IA lee la minuta y propone los contratantes con su condición y los medios de pago. Nada se graba sin tu aprobación.

Asistente siempre a la mano

Pregúntale por el kardex que tienes abierto: qué le falta, su estado en Registros Públicos o su historial.

Asesor que revisa por ti

Antes de enviar al SISGEN, revisa el kardex y te lista, uno por uno, los datos que faltan corregir.

Módulos

Qué hace SIGNO, módulo por módulo

Cada área trabaja en su módulo y todas comparten la misma información. Estas son pantallas reales del sistema; haz clic en cualquiera para verla en grande.

Protocolar

Del ingreso del kardex a la escritura firmada e inscrita, sin salir de una sola pantalla.

  • Kardex único y kardex independienteElige cómo numerar: un solo correlativo para todos los instrumentos (kardex único) o uno propio por tipo (kardex independiente): escrituras públicas, asuntos no contenciosos, transferencias vehiculares, garantías mobiliarias y testamentos.
  • Búsqueda inmediataEncuentra cualquier kardex por número, cliente, DNI/RUC, escritura, minuta, partida registral o placa.
  • ContratantesBúsqueda por DNI o RUC, condición según el acto, representantes, cónyuges, control de firma e indicador PEP.
  • Anexo 5 que llena el clienteEl Anexo 5 (persona natural o jurídica) y el Anexo 6 de PEP salen llenados con los datos del kardex. Se envían al cliente por WhatsApp y correo para que los revise desde su celular; la notaría aprueba los cambios y la ficha del cliente se corrige sola.
  • Patrimonial y medios de pagoBienes, vehículos, montos, moneda, forma y oportunidad de pago: la base de lo que piden la UIF, el SISGEN y el PDT.
  • Presupuesto y facturaciónEl presupuesto y los comprobantes del kardex se ven y se generan desde el mismo kardex.
  • Calificación y asignaciónCalificación del abogado, estudio responsable y estado del trámite en cada etapa.
  • Gestor de documentosProyecto con la minuta insertada, instrumento, parte y testimonio desde las plantillas Word de tu notaría, sin macros: salen con los datos del kardex, el número de escritura y los folios en letras, la fecha notarial y el relleno de líneas, en Word y PDF. Al escriturar sugiere el N° de instrumento, folios, papel, registro y tomo.
  • Word en el navegadorEl proyecto, el instrumento, la parte y la minuta se abren y corrigen en un Word dentro del sistema: no se descargan ni quedan copias regadas en las computadoras.
  • Minuta en Word, lista en un clicLa minuta se crea y se edita en el mismo Word del sistema (en blanco, desde la que trajo el cliente o desde una minuta antigua .doc) y se descarga en Word o en PDF.
  • Confrontación de minuta y escrituraLa minuta y la escritura lado a lado: SIGNO marca palabra por palabra lo que falta, sobra o cambió, se corrige con un clic o en los dos Word a la vez y el confrontador da la conformidad. El kardex pasa de «En confrontación» a «Confrontación finalizada».
  • Ticket a caja desde el kardexCon lo que falta cobrar del presupuesto y el contratante a quien sale el comprobante: se imprime al momento y la caja lo cobra sin volver a digitar.
  • Registros PúblicosDespacho y descargo a RR.PP., títulos y seguimiento hasta la inscripción.
  • Todo el expedienteSeguimiento, cargos, comunicaciones, publicaciones, insertos, documentos adjuntos y presentados.
  • AdemásProtestos, Libro de Actas y Búsqueda Avanzada con filtros por estado: retenido, desistido, escriturado, sin firma del notario, no presentado a RR.PP. y más.
Listado y búsqueda de kardex
Búsqueda avanzada
Gestor de documentos
Resumen y alertas del kardex

Pantallas reales del sistema. Los nombres y documentos mostrados son ficticios.

El Anexo 5 lo revisa el cliente desde su celular

La declaración jurada de conocimiento del cliente (Anexo 5.1 o 5.2, y el Anexo 6 si es PEP) sale llenada con lo que ya está en el kardex. Con un clic se le envía al cliente un enlace por WhatsApp y correo: la revisa, corrige y completa desde su celular, y la notaría ve cada cambio antes de aprobarlo.

El cliente revisa y completa su declaración desde el celular
  • Ya llenadoDatos, domicilio, estado civil y cónyuge, ocupación, PEP, representación y régimen salen del kardex.
  • Enlace por WhatsApp y correoUno por contratante o a todos los del kardex a la vez. Dura 7 días y se abre con el N° de documento.
  • La notaría revisa y apruebaVe lo que tenía y lo que propone el cliente; acepta lo que corresponde y la ficha del cliente se corrige sola.
  • Listo para firmarSe imprime con el logo de la notaría y el cliente lo firma y pone su huella el día de la firma.
Anexo 5 llenado con los datos del kardex
Envío a todos los contratantes del kardex
Cambios del cliente para aprobar
Debida diligencia reforzada
Anexo y hoja reforzada impresos

Pantallas reales. Los nombres, documentos y datos de contacto mostrados son ficticios.

Confrontación de la minuta con la escritura

Antes de firmar, la escritura tiene que decir lo mismo que la minuta. SIGNO las pone lado a lado y marca palabra por palabra lo que falta, sobra o cambió: un número de departamento, un precio o una cláusula incompleta saltan a la vista.

Las diferencias marcadas: en rojo lo de la minuta, en verde lo de la escritura
  • Diferencia por diferenciaSalta de una a otra con un clic (o F8). No cuenta los rellenos «=====» y puede ignorar mayúsculas, tildes y puntuación.
  • Se corrige ahí mismoUn clic copia el texto de la minuta a la escritura, o se corrige el párrafo a mano. Se graba en el Word del servidor y la versión anterior queda guardada.
  • Los dos Word a la vezCon «Ver los dos Word» se abren la minuta y la escritura en el Word del sistema, una al lado de la otra, para modificarlas con todo su formato.
  • Conformidad del confrontadorSolo el confrontador, el administrador o el notario dan la conformidad (con observación si quedan diferencias). El kardex pasa de «En confrontación» a «Confrontación finalizada».
La minuta y la escritura en el Word del sistema, lado a lado
Confrontación conforme, con su observación
Minuta en el Word del sistema: se descarga en Word o PDF

Pantallas reales. La minuta, la escritura y los datos mostrados son ficticios.

Protección de datos personales (Ley 29733)

Cada persona de la notaría ve solo lo que necesita. El notario, el administrador y los perfiles que tú elijas ven completos el documento, el teléfono, el correo y la dirección de los clientes; los demás los ven con asteriscos: 4****678 · ***-***-321 · j***@gmail.com.

Así ve la lista de clientes un usuario sin permiso
  • Protegido en el servidorEl dato completo nunca llega a la pantalla de quien no tiene permiso: no se puede ver «inspeccionando» el navegador ni sacarlo en un Excel.
  • Se trabaja igual, sin dañar nadaAunque vea asteriscos, el usuario puede corregir y grabar: el sistema guarda el dato real. Nunca se graba un asterisco en la base de datos.
  • Tú decides quién ve quéUn interruptor por perfil (abogados, caja, libros, extraprotocolar…). Por ejemplo, el área de libros no ve los datos completos de los kardex y el abogado sí.
  • También lo públicoLa TV de atención muestra solo el nombre corto o el número de ticket, el ticket impreso no lleva el nombre completo y la verificación por QR muestra el documento parcial.
Puede editar y grabar sin ver ni dañar el dato real
Perfiles que ven completo, TV de atención y quiénes ven hoy

Pantallas reales. Los nombres, documentos y datos de contacto mostrados son ficticios.

Notaría digital

Tu notaría, más allá de la oficina

Verificación con QR incluida, y módulos adicionales para llevar la notaría más lejos: atención al cliente, firma digital de testimonios y los que vienen en camino.

Programador de firmas con app biométrico Módulo adicional¡Próximamente!

Programa las citas de firma, asígnalas a un tomador y captura huella y firma desde el celular, en la notaría o en el domicilio del cliente. Todo vuelve al kardex.

Firma digital de testimonios Módulo adicional

El notario firma los testimonios en PDF con su firma digital, uno por uno o en lote. La firma, con su fecha y hora, se coloca sola al final del texto de la última hoja, junto al QR de verificación, y el testimonio se envía al cliente por WhatsApp o por correo.

Programación de firmas Módulo adicional

Agenda cada toma de firmas con responsable, hora y ubicación en el mapa, dentro o fuera de la notaría.

Trámites y pagos en línea Módulo adicional

Permisos de viaje, cartas notariales, poderes, legalización de libros, certificados de supervivencia y transferencias vehiculares: el cliente solicita por internet y paga en línea. El trámite llega a SIGNO ya registrado, con su boleta o factura enviada por WhatsApp, y el cliente solo viene a firmar o a recoger.

Seguimiento de cartas notariales Módulo adicional¡Próximamente!

El courier registra cada entrega desde la app móvil y la notaría y el cliente consultan por la web dónde y cuándo se entregó: salida, en ruta, entregada o con incidencia.

Verificación de documentos con QR

Los documentos extraprotocolares y los testimonios llevan un código QR. Quien los recibe lo escanea y confirma que son auténticos.

Atención al cliente con WhatsApp Módulo adicional

Tótem de tickets con la cola a la vista, TV con llamado por voz, ventanillas y transferencias, y citas con abogados que avisan por WhatsApp al agendar, el día anterior y cuando el cliente llega.

Módulos adicionales

Agrega solo lo que tu notaría necesita

SIGNO incluye protocolar, extraprotocolar, caja y facturación, cumplimiento, reportes, plantillas, verificación con QR, chat interno y respaldos. Estos módulos se contratan aparte.

Atención al cliente

Disponible

Tótem de tickets, TV con llamado por voz, ventanillas, monitor y citas con abogados con avisos por WhatsApp.

Firmador de testimonios con firma digital

Disponible

El notario firma los testimonios en PDF con su firma digital, uno por uno o en lote: la firma con fecha y hora va al final del texto de la última hoja, con QR de verificación. Envío al cliente por WhatsApp o por correo, con reporte de envíos.

Seguimiento de cartas notariales

Próximamente

El courier registra la entrega desde el celular y se consulta por la web dónde y cuándo se entregó la carta.

Trámites y pagos en línea

Disponible · 6 trámites

Permisos de viaje, cartas notariales, poderes, libros, supervivencia y transferencias vehiculares: el cliente lo llena por internet, adjunta sus documentos y paga en línea. Llega a SIGNO ya registrado y recibe su comprobante por WhatsApp. Incluye cupones de descuento.

Programador de firmas con app biométrico

Próximamente

Programa la toma de firmas y captura huella y firma con el celular, en la notaría o a domicilio.

Consulta de kardex en línea

Disponible

Tus clientes ven por internet, al instante, en qué etapa está su trámite, sus firmas y su movimiento en Registros Públicos. Sin IP fija ni puertos abiertos en la notaría.

Así se ven los trámites y pagos en línea

El cliente lo hace desde su casa o su celular; la notaría lo recibe en SIGNO ya registrado y cobrado. Haz clic en cualquier pantalla para verla en grande.

1. El cliente, desde su celular o computadora

Entra solo con su DNI
Elige su trámite
Permiso de viaje: quién autoriza
Los menores que viajan
Destino, fechas y acompañante
Adjunta fotos de sus documentos
Transferencia vehicular: el vehículo
Precio y medio de pago de la venta
Paga en línea con su cupón de descuento
Sigue el avance de cada trámite

2. Así llega a SIGNO, ya registrado y cobrado

Bandeja: cada trámite con su boleta emitida
En el listado aparece con la marca WEB
La ficha llega llena: participantes, viaje y pago
La notaría crea y controla sus cupones

Pantallas reales. Los nombres, documentos y placas mostrados son ficticios.

Así funciona el firmador de testimonios

Firma en lote: SIGNO lee la última hoja de cada testimonio y pone la firma digital, con su fecha y hora, justo debajo del último texto. Después, el testimonio firmado se envía al cliente por WhatsApp o por correo.

La firma con fecha y hora va al final del texto de la última hoja, junto al QR
  • Firma en loteSelecciona varios testimonios y fírmalos de una vez; cada uno lleva su propio código QR.
  • Siempre al final del textoLa firma no tapa nada: se ubica sola debajo de la última línea. Si no entra, ofrece agregar una hoja.
  • Con fecha y horaCada firma muestra cuándo se firmó, junto al nombre del notario.
  • WhatsApp y correoEnvía el testimonio firmado a uno o varios destinatarios y revisa el reporte de envíos.
Firmados, pendientes y por firmar
Firma en lote con QR y firma visual
Envío por WhatsApp
Envío por correo a varios destinatarios
Reporte de envíos (WhatsApp y correo)

Pantallas reales con documentos de ejemplo. La firma visual la genera el proveedor de firma digital con el certificado del notario.

¿Te interesa alguno? Escríbenos y te enviamos la propuesta para tu notaría.

Míralo funcionando con datos de ejemplo

Entra como notario, área protocolar o caja y recorre el sistema completo.

Hablar con un asesor

Seguridad y control

Cada usuario ve solo lo que le corresponde

La información de una notaría es reservada. SIGNO la protege con controles pensados para el día a día.

Perfiles y permisos

Menú y acciones por perfil: quién puede emitir, anular o editar.

PIN para lo sensible

Cambiar la numeración del kardex o la forma de pago de un comprobante pide un PIN.

Cierre por inactividad

Una sesión abierta sin uso se cierra sola y no permite grabar.

Trazabilidad

Queda registrado quién, cuándo y desde qué equipo hizo cada operación.

Tus datos, en tu servidor

La base de datos y la IA funcionan en la infraestructura de tu notaría.

Respaldo diario

Bases de datos y documentos cada noche, cifrados si quieres, en otro disco, en la red, en la nube o por FTP.

Un solo lugar, con versiones

Los documentos se generan en el sistema, sin macros, y no se descargan a las PC: se corrigen en el servidor y cada versión anterior queda guardada.

Documentos verificables

QR configurable por tipo de documento, con código imposible de adivinar y huella digital del PDF.

Implementación

Cambiar de sistema sin perder tu historia

Tu información de años no se queda atrás. La migramos y revisamos contigo antes de empezar.

  1. 1

    Diagnóstico

    Revisamos tu sistema actual, tus actos, series, servicios y forma de trabajo.

  2. 2

    Migración

    Traemos kardex, clientes, actos y comprobantes, con un control de que no falte ningún registro.

  3. 3

    Capacitación

    Capacitamos a cada área: protocolar, extraprotocolar, caja y administración.

  4. 4

    Puesta en marcha

    Te acompañamos los primeros días y resolvemos dudas sobre la marcha.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Necesito instalar algo en cada computadora?

No. SIGNO es web: se usa desde el navegador en cualquier computadora de la notaría. Solo se instala una vez en el servidor.

¿Puedo entrar al sistema desde fuera de la notaría?

Sí. Te conectas a SIGNO desde cualquier parte del mundo con una conexión normal a internet, a través de una VPN (conexión privada y cifrada con el servidor de tu notaría). No necesitas contratar internet dedicado ni IP fija.

¿Qué puede responder la inteligencia artificial?

Lo que esté en la información de tu notaría: kardex, contratantes, comprobantes y los documentos que le des a leer, sean Word, PDF, Excel o escaneados. Por ejemplo, qué vehículos se vendieron en el mes, cuánto ingresó hoy por caja, qué área está creciendo, qué servicios se han contratado más este mes o de qué sector llegan más clientes, entre muchas otras consultas.

¿La inteligencia artificial envía mis documentos a internet?

No. La IA funciona en el servidor de tu notaría. Las minutas y los datos de tus clientes no se envían a servicios externos ni se usan para entrenar modelos. Además, nada se graba en el kardex sin que un usuario lo revise y apruebe.

¿Puedo consultar mi notaría desde el celular?

Sí. Desde la app puedes hacerle preguntas a la IA de tu notaría y ver cómo va el día, estés donde estés.

¿Emite comprobantes electrónicos para SUNAT?

Sí: boletas, facturas, notas de crédito y débito, además de tickets y recibos por honorarios. El cobro viene del kardex o del ticket de atención, así que caja no vuelve a digitar.

¿Genera los reportes para la UIF, el SISGEN y el PDT?

Sí. El Registro de Operaciones, el IAOC, el PDT Notarios y el envío al nuevo SISGEN se arman con la información del kardex. Antes de enviar, el sistema te indica qué kardex están listos y qué dato le falta a cada uno.

¿Los testimonios se pueden firmar digitalmente? Módulo adicional

Sí, con el módulo adicional Firmador de testimonios: firma el testimonio en PDF con la firma digital del notario, uno por uno o en lote. En el lote, la firma con su fecha y hora se coloca sola debajo del último texto de la última hoja, sin tapar nada, junto al QR de verificación. Luego se envía al cliente por WhatsApp o por correo, y queda el reporte de cada envío.

¿Cómo funciona la toma de firmas con biométrico? Módulo adicional¡Próximamente!

¡Próximamente! Programas la cita de firma desde el kardex y la asignas a un tomador. Con el celular y el lector biométrico se captura la huella y la firma del cliente, en la notaría o a domicilio, y todo queda registrado en el kardex.

¿El cliente puede llenar el Anexo 5 desde su casa?

Sí. SIGNO llena el anexo con los datos del kardex y le envía al cliente un enlace por WhatsApp y correo, válido 7 días. Entra con su N° de documento, revisa, corrige y graba desde el celular. La notaría ve cada cambio, aprueba lo que corresponde y la ficha del cliente se actualiza sola. El día de la firma el anexo ya está impreso para que lo firme y ponga su huella.

¿Cómo se confronta la minuta con la escritura?

Desde el Gestor de Documentos del kardex, con el botón Confrontación. La minuta y la escritura aparecen lado a lado y SIGNO marca palabra por palabra lo que falta, sobra o cambió. Se corrige con un clic (copiando el texto de la minuta), a mano, o abriendo los dos Word a la vez. Cuando todo está bien, el confrontador da la conformidad y el kardex queda en «Confrontación finalizada».

¿La minuta se puede escribir en Word dentro del sistema?

Sí. «Crear / Editar minuta» abre el Word del sistema: en blanco, con la minuta que subió el cliente o pasando a Word una minuta antigua .doc. Se guarda sola en el servidor y se descarga en Word o en PDF cuando la necesites.

¿Cómo protege SIGNO los datos personales de mis clientes?

Conforme a la Ley N° 29733, cada usuario ve solo lo que necesita. El notario, el administrador y los perfiles que tú elijas ven completos el documento, el teléfono, el correo y la dirección; los demás los ven con asteriscos. El dato completo no llega a su pantalla, pero pueden seguir trabajando y grabando sin dañar la información. Lo público también va protegido: la TV de atención solo muestra el nombre corto y la verificación por QR, el documento parcial. Además, toda acción queda en la bitácora del sistema.

¿Cómo se verifica que un documento es auténtico?

Los documentos extraprotocolares y los testimonios firmados llevan un código QR. Al escanearlo con el celular se abre la página de verificación de la notaría, que confirma que el documento fue emitido por ella y si está vigente, vencido o anulado.

¿Puedo elegir qué documentos llevan QR?

Sí. En la configuración activas o desactivas el QR para cada tipo de documento extraprotocolar y defines su vigencia (por ejemplo, el permiso de viaje hasta la fecha de retorno). La verificación se publica en el dominio de tu propia notaría.

¿Cómo se sigue la entrega de una carta notarial? Módulo adicional¡Próximamente!

Con el módulo adicional de seguimiento, el courier registra cada paso desde la app móvil y la notaría y el cliente lo siguen por la web: salida, en ruta, entregada o con incidencia, con su cargo de entrega.

¿Incluye sistema de colas para la atención? Módulo adicional

Sí, como módulo adicional. El sistema de atención al cliente entrega tickets de turno, llama por ventanilla, muestra los turnos en pantallas y reporta los tiempos de espera.

¿Los clientes pueden pedir y pagar trámites por internet? Módulo adicional

Sí, con el módulo adicional de trámites y pagos en línea. Hoy funciona para permisos de viaje, cartas notariales, poderes, legalización de libros, certificados de supervivencia y transferencias vehiculares: el cliente llena la solicitud en la web de tu notaría, adjunta sus documentos y paga con tarjeta. El trámite llega a SIGNO ya registrado con sus participantes (la transferencia entra como kardex, con el vehículo, el precio y el medio de pago), se emite la boleta o factura, se envía a SUNAT y el cliente la recibe por WhatsApp. Luego solo viene a firmar. No necesitas IP fija ni abrir puertos en la notaría. La notaría elige qué trámites ofrece y a qué precio, y puede crear cupones de descuento por porcentaje (para todos los trámites o solo para algunos, con vencimiento y límite de usos): el cliente escribe su cupón antes de pagar y el descuento sale en su comprobante.

¿Puedo traer la información de mi sistema actual?

Sí. Migramos kardex, clientes, actos y comprobantes, y verificamos contigo que la información quedó completa antes de empezar a trabajar.

¿Puedo usar mis propias plantillas de escrituras?

Sí. Usas las plantillas Word de tu notaría y las editas en el Word del sistema. Puedes crear plantillas nuevas, ver todos los campos disponibles con un ejemplo real y crear tus propios campos sin programar.

¿Se necesitan macros de Word para generar los documentos?

No. SIGNO genera los documentos desde el propio sistema, en el servidor, con las plantillas Word de tu notaría y los datos del kardex. Al no usar macros, no depende de la versión de Office de cada computadora, no se pierde información y no se crean copias duplicadas del archivo.

¿Se pueden perder documentos o quedar copias duplicadas?

No. Los documentos se generan sin macros y se guardan en el servidor y se corrigen en el Word del sistema, sin descargarlos a las computadoras. Cada corrección guarda la versión anterior y, además, cada noche se hace un respaldo automático de las bases de datos y los documentos en otro disco, en la red o en la nube.

¿Qué incluye SIGNO y qué módulos son adicionales?

Incluye protocolar, extraprotocolar, caja y facturación electrónica, cumplimiento (UIF, SISGEN, PDT), reportes, plantillas Word con su generador, verificación con QR, chat interno, respaldos y la inteligencia artificial. Son módulos adicionales: atención al cliente, firmador de testimonios con firma digital, consulta de kardex en línea, trámites y pagos en línea y, próximamente, el seguimiento de cartas notariales y el programador de firmas con biométrico.

¿Necesito tener Microsoft Word en cada computadora?

No. Las plantillas y los documentos se abren y se corrigen en el Word que trae el sistema, dentro del navegador. Solo el servidor necesita Word, para sacar el PDF final.

¿Puedo corregir un documento después de generarlo?

Sí. El proyecto se corrige en el Word del sistema y luego se genera el documento final con tus correcciones. Cada cambio guarda la versión anterior, así que siempre puedes volver atrás.

¿Puedo agregar un dato nuevo a mis documentos sin llamar al programador?

Sí. En «Campos propios» creas la variable: un texto fijo, un dato del trámite o de la notaría, o una combinación de campos, con fechas, números o importes en letras. Antes de guardarla ves cómo queda con un documento real.

¿Qué ve quien escanea el QR de un documento?

Si el documento es válido, vencido o anulado; el tipo y número de documento, la fecha y los datos principales con el DNI enmascarado; la huella digital del documento y, si lo eliges, la vista de las páginas con marca de agua, sin opción de descarga.

¿Qué pasa si anulo un documento que ya tiene QR?

Lo anulas desde SIGNO con su motivo y la web de verificación lo muestra como ANULADO al instante, aunque el papel siga circulando.

¿Cada cuánto se hace el respaldo y dónde se guarda?

Todos los días, a la hora que elijas. Respalda las bases de datos y los documentos en un solo archivo, cifrado con clave si quieres, y lo guarda en otro disco o partición, en una carpeta de red, en la nube (Google Drive, OneDrive o Dropbox) o en un servidor FTP. Conserva los últimos días que elijas.

¿Cómo se recupera la información desde un respaldo?

Cada respaldo trae las bases de datos y los documentos, con un índice y la huella de cada parte para comprobar que nada se alteró. Desde ahí se restaura la base y se copian los documentos a su lugar; te acompañamos en el proceso.

¿Necesito internet para trabajar?

No para el trabajo diario: dentro de la notaría SIGNO funciona en la red local. Internet se usa para enviar comprobantes a SUNAT, el SISGEN, los avisos por WhatsApp, la verificación con QR y el acceso remoto por VPN.

¿Qué pasa si SUNAT no responde al emitir un comprobante?

El comprobante se graba igual y el sistema reintenta el envío solo hasta obtener la constancia (CDR) de SUNAT. Además puedes recibir avisos por WhatsApp.

¿Qué navegador necesito?

Cualquier navegador actualizado: Chrome, Edge o Firefox. No se instala nada en las computadoras de la notaría.

¿Qué se necesita para el sistema de colas?

Una pantalla táctil o computadora para el tótem con una impresora de tickets de 80 mm, y una TV con navegador para los llamados. Es parte del módulo adicional de atención al cliente.

¿Mis clientes pueden ver cómo va su kardex por internet? Módulo adicional

Sí. En la web de tu notaría el cliente escribe su número de kardex y su DNI o RUC y ve al instante las etapas de su trámite, las firmas y el movimiento en Registros Públicos. Los datos salen de SIGNO en ese momento: en el hosting no se guarda nada, y no necesitas IP fija ni abrir puertos en la notaría.

¿La demo tiene datos reales?

No. La demo usa datos de ejemplo, así que puedes probar todo con libertad. En la demo no se envían comprobantes a SUNAT ni información a la UIF o al SISGEN.

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  • Demostración por videollamada o presencial
  • Revisión de tu sistema actual y plan de migración
  • Capacitación para cada área de la notaría
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